本网讯（记者昊霖 通讯员杰荣）发生在2020年初的新冠疫情，深刻地改变了我们的生活方式和工作模式，有人称其是两个时代的分界线。在党中央强有力领导下，以民为本、生命至上，以中华传统文化为基础，共建人类卫生健康共同体将是我们未来的“指南针”和“方向盘”。
自2021年10月我省本轮疫情发生以来，甘肃省心理咨询师学会“全民健心”志愿者服务队坚决贯彻党和国家和中共甘肃省委省政府决策部署、积极响应甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省民政厅、甘肃省退役军人事务厅、甘肃省科协、共青团甘肃省委等相关单位的倡议，以传统文化为底，以心理辅导为路，助力打赢疫情这场防控遭遇战。
兰州疫情爆发当天，甘肃省心理咨询师学会组建了莫兴邦会长为队长、甘肃省发改委二级调研员田耀峰、共青团甘肃省委党员先锋队成员张亚来、甘肃青梭公益韩杰荣、西北民族大学魁发瑞为副队长的志愿服务机构，以杨爱珍、路华、崔珑、王旭等26名专家学者为督导成员，吸收了金昌市社会心理学会、武威市心理咨询师协会、定西市社会心理学会、天水市大众心理健康服务中心、通渭县心理健康服务学会、靖远县社会心理服务协会、临洮县社会心理服务协会、平川区社会心理服务协会、天祝县社会心理服务志愿者学会为主要成员单位的360名心理咨询师为基础，成立了志愿者服务队，和甘肃省社会组织总会志愿者服务总队、甘肃省科协军民融合学会联合体志愿者服务支队、甘肃省经济动员心理危机干预服务保障大队、甘肃太昊职业培训学校防疫志愿者服务队形成了合力，开展全省疫情防控工作。
10月21日，甘肃省心理咨询师学会“全民健心”志愿者服务队向全省持证心理咨询师、心理援助志愿者发出了《心理自助助人，服务疫情防控——给全省心理咨询师同仁的倡议书》，号召会员服务大局，为疫情防控工作贡献智慧和力量。
专家先行，科学应对！
魁发瑞副教授主持召开全院医务人员动员会，紧急部署安排核酸检测工作，集结医护人员形成24人的核酸采集梯队，由护士长杨爱珍负责对核酸采样人员进行培训，为本次核酸检测工作的顺利开展做好了准备。随后打电话对接车辆、准备物资、搭建帐篷、确保人员安全到位。从21日下午3时开始的核酸检测工作，工作人员2人一组，经过扫码、采集、封存、消杀、再采集，截止21晚24时，累计采集4453份样本。应甘肃省教育厅要求，医学部遴选了1465名在校学生，由杨爱珍护士长负责，培训如何穿脱防护服及核酸采样等业务知识，并就做好个人防护工作做了详细说明。从21日下午开始的线上培训和22日上午的培训线上5批次，线下13批次，志愿者们已奔赴各监测点支援兰州战“疫”。
10月23日，服务队成员，甘肃省中医院神志病科（睡眠中心）主任黄生辉博士、喻晓英博士、医师师锐玲、买金花等医护人员担任中医心理疏导组组长，护士长寇贤丽等担任应急救治组主要成员，在各自岗位以中医为主，中西医结合治疗精神、心理睡眠等心理疾病。疫情期间，黄生辉博士带领团队治疗方法不断创新，主要通过中医汤药、中医心理疗法、中医催眠疗法、中医五行音乐疗法、中药芳香疗法、中医理疗（针灸、推拿、刮痧、穴位埋线、耳穴贴敷、足浴、拔罐）等中医治疗方法治疗精神心理睡眠疾病。同时给关注精神心理健康的人们提供相应的专业帮助。
服务队组织专家编写了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则和疫情紧急心理危机干预指南》。对于甘肃“打赢疫情防控遭遇战”，应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作机制将起到积极作用。通过甘肃省心理咨询师学会官网和微信公众号向全社会发布。
甘肃省军民融合智库联盟、甘肃省经济动员心理危机干预服务动员中心、共青团甘肃省委党员先锋队、甘肃省心理咨询师学会关于《甘肃省新冠肺炎潜伏期内控制住疫情传播的安全心理调研问卷》，目前调查问卷显示，已有855人通过微信和网络提交了问卷，数据统计分析已完成，报告长达8500多字，并提交上级部门决策参考。
志愿服务，勇于担当！
甘肃省心理咨询师学会“全民健心”志愿者服务队配主管部门和社区一线开展志愿服务，在社区，他们配合封控卡点执勤管理、核酸检测秩序维护、上门入户排查登记、生活保障物资配送；在隔离点，他们配合医学观察、体温监测、区域消杀、核酸检测、信息登记上报；在救援队，他们开展环境消杀、困难群体帮扶、疫情防控政策宣传；在网上，他们开展心理援助和危机干预，通过人文关怀心云抗疫。是他们，在20余天里，重复着繁杂但是又十分重要的工作，是他们，在夜以继日的24小时轮流工作。
服务队成员单位，兰州市城关区爱心驿站公益协会积极组织志愿者投身疫情防控遭遇战，扎实推动新冠肺炎疫情防控工作有力有序开展。爱心驿站547人次前往一线消杀作业、核酸检测点执勤、卡口执勤、隔离点外围志愿，消杀面积49.6万平方米，出车74台。在10多个街道和社区就近派出志愿者协助社区开展秩序维护、为隔离点居民送生活用品等服务，志愿者团队服务累计4367小时。
服务队成员单位甘肃方舟救援队协同全省7支市州队迅速投入疫情防控志愿服务之中，分别组建“防疫消杀分队”“核酸检测点秩序维护分队”“帐篷搭建分队”等专业分队奔赴抗“疫”一线。派出1670名志愿者，累计志愿服务时长18040小时；街道社区及核酸检测点秩序维护志愿服务，志愿者出勤1298人次，累计志愿服务时长12384小时；共计向街道社区、核酸检测点、各个卡口点捐赠棉帐篷162顶，帮助搭建御寒棉帐162顶，志愿者出勤人数392人次，累计志愿服务时长4704小时；共计向各个抗疫一线单位捐赠餐食2000/人份，志愿者出勤68人次，累计志愿服务时长816小时。
服务队成员单位兰州金鹰公益救助服务中心警鹰救援队从19日晚连夜开始进行防疫消杀工作，积极配合兰州市各级政府部门消杀及防疫保障工作。从10月19日开始，警鹰救援队积极承担社会责任，日夜奋战在抗疫一线，出动队员175人次，共消杀35处单位和场所，消杀总面积213000平方米，服务人数已超数十万人次。
副队长韩杰荣在疫情发生后，马上在理事群里召开电话会议，依托在民勤县长期开展公益活动的群众基础，第一批蔬菜迅速被各家企业和合作社认领，有机芹菜、甜粟南瓜、白菜、土豆、洋葱，12.5吨物资分装成2000份，并协调太太乐兰州公司配套了2000份火锅底料等调味品，不到8个小时，4000份价值34万元的食品第一时间完成了这批慰问物资的运输，紧急对接给了兰州市各重点医院，兰州市第二人民医院重离子医院、兰州市肺科医院、兰州市疾控中心三家单位的一线医护和工作人员，献上这份爱心。
服务队队员刘君宝身为退伍军人“退伍不褪色”，积极参加疫情防控工作，加入了兰州市退役军人志愿服务队，主要服务帮助核酸检测维持现场秩序和在各个进出兰州的路口进行健康码查验等，在这短短几天里，他们退役军人组成的兰州疫情防控志愿队服务市民总人次超过十万人次，人均服务人次超过一千多人。今日头条报道刘君宝《一位退伍军人的本色》，目前点击率达138,677人，在社会上引起了强烈反响。刘君宝说，我们是中华人民共和国退伍军人“若有战，召必回”。
以民为本、生命至上。志愿者在做好疫情防控、安置工作的同时，他们还会通过电话问候、微信提醒等方式，为隔离留观人员进行各种心理疏导和健康宣教，缓解被隔离人员焦虑紧张的情绪。面对部分情绪不稳定的被隔离人员，医护人员耐心解释，悉心照顾，对隔离留观人员提出的各种要求、问题，他们始终耐心记录、热心回馈，赢得了隔离留观人员的认可和尊重。
守望相助，齐心战疫！
团结报记者，甘肃省心理咨询师学会会长莫兴邦博士自甘肃疫情发生以来，组建团队、指导团队、服务团队、支持团队，配合共青团甘肃省委党员先锋队、甘肃省退役军人抗疫志愿服务指导队、兰州市青年志愿者协会开展社区疫情防控和心理援助等协调工作。通过团结报团结网、今日头条、甘肃省心理咨询师学会官网、甘肃太昊职业培训学校官网和学会学校公众号发布疫情防控文章合计65篇，防疫图片500张，抖音28部，前编辑《2021心理干预简报》19期，文字达34772字。简报并分别呈送上级防疫相关部门。
中新社记者冯志军采写的《疫”线志愿者频引坊间泪目：背后“初心”如何守？》；中新社记者丁思《调查显示甘肃民众对战疫有信心》文章，为志愿服务在疫情防控中发挥了重要的作用。在兰州文明网王新冰总编辑的大力支持下，“红马甲”志愿者的事迹“红金城”。甘肃科技报记者武文宣、栗金枝《筑牢疫情防线 彰显科协担当——甘肃省科协系统疫情防控和应急科普工作综述》文章在科技系统传播。
服务队成员，甘肃省新的社会阶层人士联谊会秘书长，甘肃省最美家庭、兰州市的最美家庭翟丽霞及家人为防疫一线的共青团甘肃省委党员先锋队捐赠KN95口罩2000个。体现了翟丽霞最美家庭对防疫工作的社会爱心。
服务队成员刘军杰为志愿者通过快递邮寄了口罩、苹果、大饼、大枣、蔬菜等物资，感动了一线的志愿者。
服务队成员王旭为志愿者团队捐赠了兰州精神卫生中心、兰州市第三人民医院编辑的《新型冠状病毒肺炎疫情大众心理援助手册》160本，当天发给了10多个社区一线管控人员和志愿者。服务队成员胡晓刚在乡镇执勤点24小时轮流值班，勇担当，践行党员神圣的职责，守护“防疫大门”。
在甘肃省社会组织总会安排下，甘肃彩虹公益服务中心为甘肃省心理咨询师学会一线心理援助志愿者捐赠疫情防控口罩2000只。
甘肃省心理咨询师学会代表学会爱心人士为甘肃方舟救援队捐赠100个消杀喷壶，为兰州市城关区爱心驿站志愿者捐赠医用隔离鞋套300双，用于疫情防控消毒。
捐赠的是真诚，奉献的是爱心。还有雷淑荣、张勇、李杰、杨京玉、周春怡、刘军杰、宁非、李海军、于万云等志愿者积极响应，捐款捐物，在各自所在的社区和擅长的领域投身疫情防控。
心理援助，人文关怀！
服务队成员、武威市心理咨询师协会线上心理援助志愿者服务队队长何飞接听求助电话300多起，及时有效地解决了求助者因疫情引发的恐慌、焦虑、躁狂等情绪障碍。
服务队成员、金昌市社会心理学会杨春斌会长的组织下，发动有精神医学、心理学相关资质的会员组成“心理援助热线分队”，心理援助热线由金川区、永昌县、河西堡3个热线电话组成，并通过金昌科普、金昌日报向社会公布疫情防控心理援助热线电话。
服务队成员、民革天水市委会党员，天水市大众心理健康服务中心志愿者路强、吕盼玉、王小鹏等成员积极响应上级号召、快速行动，组建了一批勇于担当、胜任力强的志愿者服务团队，践行志愿服务精神和心理危机干预工作。
服务队成员、天水市大众心理健康服务中心成员吕盼玉，不到一周时间接听心理援助100余人次，为医务工作者、志愿者、隔离家属等重点人群进行心理疏导，减轻疫情期间的焦虑和恐慌。
全民健心，势在必行！
面对依然严峻的防疫态势，志愿者们全力以赴，有力阻击了疫情的发展，维护了人民生命安全和身体健康，疫情不退，他们不退，他们将一直坚持在战“疫”的前线，继续谱写“全民健心”的辉煌事迹。
“全民健心”志愿者服务队队长莫兴邦表示，目前疫情防控是重中之重，大家仍需努力，我们将和志愿者团队勇敢前行，守望相助、风雨同舟，全力搞好疫情防控心理危机干预动员工作，发挥甘肃省心理咨询师学会团队的专业优势作用。我们将心理救援和应急救援相融合，爱心捐赠与公益慈善相对接，团结合作与资源共享相适应，提升全民防疫的心理战斗力，铸牢树立卫生健康命运共同体意识。祝愿天下无“病”，华夏无“毒”。
莫兴邦呼吁：现在疫情复杂多变，防控仍需加大努力。不为环境所左右，不为他人所干扰。让我们志愿者携起手来，关爱人民生命和健康安全，关心我们自己的家园，共同为构建人类卫生健康共同体服务。
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